Notre charte client :

  • Apporter des conseils et des suggestions de nature à vous permettre de choisir vos prestations touristiques en toute connaissance de cause.

  • Proposer une gamme de produits et de services compétitifs et de qualité.

  • Offrir le meilleur accueil et approfondir selon vos souhaits, vos préférences, le style de voyage recherché, sa durée, son budget…

  • Fournir avant tout engagement le contenu des prestations choisies, leurs prix, les modalités de paiement, les formalités nécessaires ainsi que les conditions générales et particulières de vente.

  • Apporter toute l’aide indispensable si vous avez rencontré des difficultés pendant votre voyage et/ou si vous avez des griefs à formuler après votre voyage.

  • Protéger en veillant au respect de la réglementation en vigueur.